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Segmentación: ¿Cómo construir tu Buyer Persona?

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Buyer Persona

Construir a tu buyer persona te será de gran ayuda ya que podrás entender mejor a tus clientes actuales y potenciales, crearas y planearas contenido de manera más sencilla y con mayor impacto, de manera que puedas tener mayor comunicación con tus clientes, desarrollaras  de manera adecuada tus productos al igual que tus servicios.

 

¿Qué es el Buyer Persona?

Es un arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto.

Tiene en cuenta datos sociodemográficos concretos e información sobre aspectos como su conducta online, personal, profesional y de la relación con la empresa que ofrece este producto o servicio.

Segmentación ¿Cómo construir tu Buyer Persona

Pasos para construir el BP

La mejor manera para crear un Buyer Persona es investigando toda la información que puedas obtener sobres tus clientes y clientes potenciales, esto se obtiene haciendo encuestas y entrevistas a tu público objetivo.

  1. Nombre del buyer persona
  2. Perfil General (Trabajo, historia laboral,familia)
  3. Información Demográfica ( Edad, salario, ubicación)
  4. Identificadores( trato, personalidad, cómo se prefiere comunicar)
  5. Objetivos (establecer los objetivos primarios y secundarios)
  6. Retos (retos primarios y secundarios)
  7. Cómo ayudar ( cómo lograr los objetivos deseados )
  8. Comentarios ( Comentar sobre los retos y objetivos)
  9. Quejas comunes (Razones para no adquirir el producto)
  10. Mensaje de Marketing (Cómo describirías la solución de tu empresa al Buyer Persona)
  11. Mensaje de venta (Cómo vender la venta a tu buyer persona

 

El buyer representa el perfil o segmento de población que puede estar interesado en el producto o servicio, para satisfacer una necesidad en especifica, es por eso que es importante conocer los pasos para construirlo, de ahí se basa la estrategia en función de los beneficios que lleve el producto.

 

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